Στη δύσκολη περίπτωση, που ένας εργαζόμενος χρειαστεί θεραπεία, είναι σημαντικό να είναι καλυμμένη τόσο αυτή όσο και η μεταφορά του στο νοσοκομείο.
Με την επείγουσα ιατρική διακομιδή και τον επαναπατρισμό, όπου κι αν βρίσκεται το πλήρωμά σας, ηρεμείτε καθώς γνωρίζετε ότι θα μεταφερθούν άμεσα όπου είναι διαθέσιμη η θεραπεία που χρειάζονται, είτε στη χώρα που βρίσκονται είτε σε γειτονική ή ακόμη και στη χώρα διαμονής τους.
Σε πολλές περιπτώσεις η κάλυψη της επείγουσας ιατρικής διακομιδής από το πλοίο (ship to shore), στο οποίο βρίσκεται ο εργαζόμενος, που αντιμετωπίζει ασθένεια ή ατύχημα, έχει σώσει ζωές κυριολεκτικά, αφού μεταφέρεται άμεσα σε κατάλληλο νοσηλευτικό ίδρυμα και αντιμετωπίζεται η κατάστασή του από επαγγελματίες.
Επίσης καλύπτονται τα έξοδα συντρόφου, συγγενούς ή συνοδού, εφόσον είναι ιατρικώς απαραίτητο αλλά και το κόστος επιστροφής τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για το συνοδό από τον τόπο, όπου μεταφέρθηκε για να λάβει θεραπεία. Τέλος, καλύπτεται η μεταφορά σορού.